SH Jewelry | تعليمات الاستخدام وسياسة التبديل
شكرًا لاختيارك SH Jewelry
نرجو منك قراءة المعلومات التالية بعناية لضمان أفضل تجربة مع مجوهراتك والحفاظ على جودتها
سياسة التبديل والإرجاع
يُسمح باستبدال القطعة خلال ٢٤ ساعة فقط من تاريخ استلام الطلب
التبديل يتم على نفقة العميل، وتشمل أجور التوصيل حسب موقع الإقامة
يُشترط أن تكون القطعة غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع العلبة، الشهادة، والكيس المُغلق بإحكام
نعتذر عن إمكانية التبديل بعد مرور 24 ساعة من لحظة استلام الطلب لأي ظرف كان
،الإرجاع غير مسموح نهائيًا، حفاظًا على جودة المنتج وسلامة المجوهرات
لذلك الرجاء التأكد بنسبة 100% من رغبتك في الحصول على المنتج
تعتذر الشركة عن إمكانية ارجاع المبلغ بعد تأكيد عملية الشراء لأي ظرف كان
الكفالة
مشمولة بـ كفالة لمدة سنة واحدة ضد عيوب التصنيع
الكفالة لا تشمل التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو إجراء أي تعديل على القطعة
إرشادات مهمة:
يُمنع تعديل قياس القطعة (تصغير أو تكبير) لدى أي جهة خارجية، لأنها مصنوعة وفق معايير عالمية دقيقة واي تعديل خارجي يؤثر على جودة وجمالية القطعة وديمومتها
يُرجى تجنب تعريض المجوهرات مباشرة للمواد الكيميائية التالية:
- العطور المباشرة
- الكلور
- المنظفات القوية
نصائح للعناية اليومية:
يُفضل إزالة المجوهرات قبل السباحة، الاستحمام، أو ممارسة التمارين الرياضية.
يفضَّل عدم النوم بمجوهراتك لتجنّب التشابك أو تعرضها للالتواء والخدوش وفقدان بريقها مع مرور الوقت
يفضَّل تجنّب تنظيف الأطباق أثناء ارتداء المجوهرات، إذ إن المنظفات القوية قد تؤثر على لمعان الألماس وتُضعف المعدن مع مرور الوقت كما أن الاحتكاك بالإسفنج أو الفرشاة قد يسبب خدوشًا دقيقة على سطح القطعة إضافة إلى أن الماء والصابون يزيدان من احتمال انزلاق الخاتم وفقدانه
يفضَّل عدم لبس القفازات الطبية فوق الخواتم، لأن القفازات أحيانًا تحتوي على مواد كيميائية أو بودرة ممكن تتفاعل مع الذهب أو الألماس وتؤثر على لمعانها
مع خالص الشكر والتقدير،
فريق SH Jewelry
